Asiakkaat ja henkilökunta luottavat Novatroniin

Share |
15.06.2018 11:11

henkilostotyytyvaisyys.jpg

Novatronin asiakkaat sekä oma henkilökunta ovat erittäin tyytyväisiä yrityksen toimintaan. Tämä tulee ilmi asiakas- ja henkilöstötyytyväisyystutkimuksista, jotka toteutettiin maaliskuussa.

"Innolinkin toteuttamassa asiakastyytyväisyystutkimuksessa selvitettiin asiakkaidemme tyytyväisyyttä yrityksemme toimintaa kohtaan, sekä kerättiin palautetta toiminnan kehittämiseksi. Puhelinhaastatteluina toteutettuun tutkimukseen vastasi 100 asiakastamme. Suurimmat kiitokset saivat järjestelmiemme etätuki, myyntihenkilöstön palvelualttius, henkilökunnan tavoitettavuus vikatilanteissa, sekä tuotteen kotimaisuus. Olimme enemmän kuin otettuja siitä, että kehityskohteistakin huolimatta 99% asiakkaistamme valitsisi meidät uudelleen yhteistyökumppanikseen.

Tyytyväinen henkilöstö, tyytyväiset asiakkaat

Asiakastutkimuksen yhteydessä toteutettiin myös henkilöstötutkimus.  95 % henkilöstöstä kertoo olevansa tyytyväisiä työpaikkaansa, ja suositteluindeksiksi muodostui huikea 56. Innolinkin vertailutietokannassa työnantajien keskimääräinen suositteluindeksi on 3.  Suurimmat tekijät henkilöstön tyytyväisyyteen olivat oman työn mielekkyys, sekä sen merkityksellisyys, ylpeyden tunne olla osa yritystä, esimiehen luottamus alaiseensa, sekä yrityksen panostus työtekijöiden hyvinvointiin."

Lue Innolinkin artikkeli tutkimuksesta tästä

24.09.2018 10:12Sotkamo Silver: hopeakaivoksen johtoryhmä koossa
24.09.2018 10:00Metso ja Rotator edustajasopimukseen pienten Lokotrack-murskaus- ja seulontalaitosten myynnistä Suomessa
24.09.2018 9:12Tatu Kiviniemi Caiwell Oy: Jälkipuinti pois ja faktat tiskiin
24.09.2018 9:05Pohjalaismaakuntien maa-ainesten ottamisalueiden tilaselvitys valmistui
23.09.2018 11:01Maansiirto Morri Oy: Lännen-koneet tehokkaassa käytössä ympäri vuoden
22.09.2018 12:11Uusia JCB-koneita saatavilla Matekolta nopeilla toimitusajoilla
22.09.2018 10:11Kiinteistön ylläpidon kustannukset nousivat vuodessa 1,6 prosenttia
21.09.2018 9:01Rotatorin uudessa toimipisteessä Liedossa vietetään konepäivää perjantaina 5.10.
20.09.2018 9:58Sandvikin automaattinen lastauslaite todistaa tarkkuutensa lasilabyrintissa
19.09.2018 8:11Minikulmahiomakone-uutuus vaikeasti saavutettavien paikkojen työstöön

Siirry arkistoon »