Asiakkaat ja henkilökunta luottavat Novatroniin

Share |
15.06.2018 11:11

henkilostotyytyvaisyys.jpg

Novatronin asiakkaat sekä oma henkilökunta ovat erittäin tyytyväisiä yrityksen toimintaan. Tämä tulee ilmi asiakas- ja henkilöstötyytyväisyystutkimuksista, jotka toteutettiin maaliskuussa.

"Innolinkin toteuttamassa asiakastyytyväisyystutkimuksessa selvitettiin asiakkaidemme tyytyväisyyttä yrityksemme toimintaa kohtaan, sekä kerättiin palautetta toiminnan kehittämiseksi. Puhelinhaastatteluina toteutettuun tutkimukseen vastasi 100 asiakastamme. Suurimmat kiitokset saivat järjestelmiemme etätuki, myyntihenkilöstön palvelualttius, henkilökunnan tavoitettavuus vikatilanteissa, sekä tuotteen kotimaisuus. Olimme enemmän kuin otettuja siitä, että kehityskohteistakin huolimatta 99% asiakkaistamme valitsisi meidät uudelleen yhteistyökumppanikseen.

Tyytyväinen henkilöstö, tyytyväiset asiakkaat

Asiakastutkimuksen yhteydessä toteutettiin myös henkilöstötutkimus.  95 % henkilöstöstä kertoo olevansa tyytyväisiä työpaikkaansa, ja suositteluindeksiksi muodostui huikea 56. Innolinkin vertailutietokannassa työnantajien keskimääräinen suositteluindeksi on 3.  Suurimmat tekijät henkilöstön tyytyväisyyteen olivat oman työn mielekkyys, sekä sen merkityksellisyys, ylpeyden tunne olla osa yritystä, esimiehen luottamus alaiseensa, sekä yrityksen panostus työtekijöiden hyvinvointiin."

Lue Innolinkin artikkeli tutkimuksesta tästä

19.03.2019 8:15FORCIT Explosives -asiakaskysely on nyt auki
18.03.2019 15:55Splittauksen uusi aikakausi - Kirnuvuori laajentaa kivikiilalaite valikoimaansa
18.03.2019 15:06Kreate voitti 12. Cramo Hockey Cupin
17.03.2019 18:01Kivirockin Facebook-kisa: Kerro oma Caterpillar muistosi - voita CAT D11 puskutraktori!
17.03.2019 10:00Suomen Rakennuskone Oy etsii joukkoonsa kivenkovia ammattilaisia vakituiseen työsuhteeseen Kevitsan kaivokselle
16.03.2019 11:11Auto- ja tiefoorumi: Kunnossa oleva tie on ympäristöteko
15.03.2019 11:00Rakennuskustannukset nousivat helmikuussa 1,8 prosenttia vuodentakaisesta
14.03.2019 10:16Jyväskyläläinen Tana Oy pääsi mukaan Business Finlandin Sampo-kampanjaan
14.03.2019 10:00Fira ja Congrid sopimukseen rakennustyömaiden digitalisoinnista
13.03.2019 11:11Konekaupan Villi Länsi Liedossa 22.-23.3. - Rotatorilla esillä kattava konevalikoima

Siirry arkistoon »