Asiakkaat ja henkilökunta luottavat Novatroniin

Share |
15.06.2018 11:11

henkilostotyytyvaisyys.jpg

Novatronin asiakkaat sekä oma henkilökunta ovat erittäin tyytyväisiä yrityksen toimintaan. Tämä tulee ilmi asiakas- ja henkilöstötyytyväisyystutkimuksista, jotka toteutettiin maaliskuussa.

"Innolinkin toteuttamassa asiakastyytyväisyystutkimuksessa selvitettiin asiakkaidemme tyytyväisyyttä yrityksemme toimintaa kohtaan, sekä kerättiin palautetta toiminnan kehittämiseksi. Puhelinhaastatteluina toteutettuun tutkimukseen vastasi 100 asiakastamme. Suurimmat kiitokset saivat järjestelmiemme etätuki, myyntihenkilöstön palvelualttius, henkilökunnan tavoitettavuus vikatilanteissa, sekä tuotteen kotimaisuus. Olimme enemmän kuin otettuja siitä, että kehityskohteistakin huolimatta 99% asiakkaistamme valitsisi meidät uudelleen yhteistyökumppanikseen.

Tyytyväinen henkilöstö, tyytyväiset asiakkaat

Asiakastutkimuksen yhteydessä toteutettiin myös henkilöstötutkimus.  95 % henkilöstöstä kertoo olevansa tyytyväisiä työpaikkaansa, ja suositteluindeksiksi muodostui huikea 56. Innolinkin vertailutietokannassa työnantajien keskimääräinen suositteluindeksi on 3.  Suurimmat tekijät henkilöstön tyytyväisyyteen olivat oman työn mielekkyys, sekä sen merkityksellisyys, ylpeyden tunne olla osa yritystä, esimiehen luottamus alaiseensa, sekä yrityksen panostus työtekijöiden hyvinvointiin."

Lue Innolinkin artikkeli tutkimuksesta tästä

16.12.2018 11:11Rakennuskustannukset nousivat marraskuussa 2,5 prosenttia vuodentakaisesta
15.12.2018 11:01Parasta pyörillä - Hitachi pyöräkuormaajat
14.12.2018 10:01Suomen Rakennuskone Oy rekrytoi Kevitsaan - katso tästä työpaikkailmoitus
13.12.2018 20:55LUE TÄSTÄ! Uusi järkälemäinen Kivirock-lehti on ilmestynyt - tarjolla 248-sivua mielenkiintoista maarakennus- ja kaivosalan asiaa
13.12.2018 16:01Volvo Construction Equipment Finland Oy laajentaa maansiirtokoneiden huolto-organisaationsa Pohjois-Suomeen
13.12.2018 15:55A-Insinöörit Tampereen Kansi -hankkeen pohjoiskannen suunnittelijaksi
12.12.2018 17:01Kriittiset metallit ja huoltovarmuus -selvitys julkaistu
12.12.2018 15:00Cramo ja suomalainen Bliot teknologiayhteistyöhön
11.12.2018 17:44Rakennusyritysten rakennuksiin kohdistuvien korjausurakoiden arvo oli 8,9 miljardia euroa vuonna 2017
11.12.2018 8:55Sotkamon hopeakaivoshanke etenee suunnitelmallisesti

Siirry arkistoon »